Belegleser (PayPen) funktioniert nicht richtig - Fehler 5058

Problem: Wenn in der Cloud die ESR-Nummer über einen Belegleser eingelesen wird, erscheint die Meldung 5058. Das Problem ist, dass über die Cloud nicht die ganze ESR-Nummer eingelesen wird. Sage 50 kann den Beleg so nicht richtig zuordnen. 

Lösung: Mit folgender Lösung kann das Problem behoben werden:

• Es muss der Benutzer am lokalen System angemeldet sein welcher mit der Cloud arbeitet. 

• Öffnen Sie den Windows-Explorer (nicht Cloud)

• Geben Sie in der Adresszeile %AppData% ein und drücken Sie Enter
  

• Öffnen Sie dann das Verzeichnis "ICAClient" und anschliessend die Datei APPSRV.INI mit dem Notepad

• Setzen Sie beim Wert "KeyboardTimer=0" den Wert 50 -> KeyboardTimer=50
  

• Schliessen und speichern Sie die Datei.

• Jetzt noch an der Cloud neu anmelden. Dann sollte es funktionieren.