À ce jour 11.05.2017, Norman et FSecure AntiVirus semblent avoir un problème avec Infoniqa ONE 50 Gestion commerciale.
Cela signifie que le logiciel antivirus supprime ou met en quarantaine les fichiers système Infoniqa ONE 50 et que Infoniqa ONE Gestion commerciale ne peut ensuite plus démarrer.
Solution : pour pouvoir réutiliser Infoniqa ONE 50 Gestion commerciale, votre responsable informatique doit procéder comme suit.
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Désactiver la protection antivirus
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Ajouter des exceptions pour la protection antivirus : C:\Programdata\Infoniqa ONE C:\Program Files (x86)\Infoniqa ONE
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Réparer en exécutant Infoniqa ONE50 Setup
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Installer manuellement AutoUpdate(ftp://ftp.sageschweiz.ch/SUPPORT/Sage_50/AutoUpdate/)
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Activer à nouveau la protection antivirus
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Infoniqa ONE50 Gestion commerciale devrait de nouveau fonctionner
Nous sommes en contact avec les fabricants d'antivirus afin qu'ils puissent régler le problème de façon permanente.