Mit dem Infoniqa Aktivierungsassistenten können Sie die Infoniqa Produkte einfach und effizient aktivieren. Darüber hinaus verhindert die angewandte Technologie Lizenzmissbräuche. Die hier vorliegende Bedienungsanleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Infoniqa Aktivierungsassistenten. Sollten Sie weitere Fragen zur Aktivierung Ihrer Software haben, geben Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Infoniqa Aktivierungshotline gerne Auskunft: 058 944 14 00.

Aktivierung der Software

Infoniqa Software kann während maximal 60 Tagen als Demoversion eingesetzt werden. Dies ermöglicht Ihnen, das gewünschte Produkt ausführlich zu testen und bereits erste Erfahrungen zu sammeln. Selbstverständlich
erhalten Sie diese Demoversion kostenlos zugestellt. Darüber hinaus können Demoversionen diverser Infoniqa Produkte per Download direkt unter https://www.infoniqa.com/de-ch/ bezogen werden.

Ab der Installation auf Ihrem PC/Server haben Sie 60 Tage Zeit, das installierte Produkt kennen zu lernen. Wenn Sie während dieser Zeitspanne das Produkt in der von Ihnen gewünschten Konfiguration kaufen und den Aktivierungsprozess durchführen, können Sie die bereits eingegebenen/übernommenen Daten ohne
Unterbruch weiterverwenden. Selbstverständlich haben Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit die Möglichkeit, das passende Produkt zu erwerben. Die Laufzeit der Demoversion kann nicht verlängert werden. Eine Deinstallation der Demoversion ist jederzeit möglich.

Beim Kauf des von Ihnen gewünschten Produktes erhalten Sie einen persönlichen, 34-stelligen Aktivierungscode (AC). Nur mit diesem Code kann Ihre Software registriert, lizenziert und aktiviert werden.
Registrierung der Software Bei der Registrierung werden Angaben zum Käufer und der Umgebung, in der die Software eingesetzt werden soll, erfasst. Diese Angaben dienen dazu, Sie jederzeit als rechtmässigen
Besitzer der entsprechenden Produkte zu erkennen. Wir möchten damit sicherstellen, dass Sie stets optimale Supportleistungen beziehen und (falls gewünscht) ausschliesslich die für Sie relevanten Informationen erhalten.

Softwarelizenz

Die Lizenzierung Ihres Produktes läuft normalerweise im Hintergrund und vollautomatisch ab. Hierbei werden die von Ihnen erfassten Daten an Infoniqa Schweiz gesendet und die Aktivierungslizenz angefordert. Sobald diese erstellt und in Ihrem installierten Produkt eingelesen ist, erfolgt die Freischaltung der
entsprechenden Funktionen. Die Aktivierung ist nun abgeschlossen und das Produkt kann unverzüglich verwendet werden.

Telefonische Aktivierung

Sollte aus irgendwelchen Gründen an dem PC/ Server, auf dem das Produkt installiert ist, kein Internet-Anschluss vorhanden sein, muss die Aktivierung telefonisch erfolgen. Dabei können zusätzliche Gebühren anfallen. Die telefonische Aktivierung ist etwas umfassender, da die benötigten (Lizenz-)Daten manuell erfasst und übertragen werden müssen. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung, Abschnitt «Telefonische Aktivierung».

Re-Aktivierung

Das von Ihnen eingesetzte Produkt reagiert sensitiv auf wesentliche Änderung der Systemzeit oder der eingesetzten Hardware Komponenten. Wenn das Produkt Änderungen entdeckt, kann die Lizenz als Vorsichtsmassnahme blockiert werden. Kontaktieren Sie in diesem Fall die Aktivierungshotline unter 058 944 14 00. Die erhaltene Lizenz-Datei muss im blockierten Produkt neu eingelesen werden, gemäss der Anleitung «Telefonische Aktivierung».

Aktivierung per Internet

Aktivierungsassistent starten

Sobald Sie die Software erfolgreich installiert haben, können Sie mit dem Klick auf «Aktivieren» den Aktivierungsassistenten starten. Oder Sie klicken auf das Windows Symbol auf der Taskleiste und suchen nach "Infoniqa Produktaktivierung".

Wählen Sie Aktivierung per Internet oder «Weiter», um die Aktivierung einfach und rasch durchzuführen.

(Sollte Ihr PC/Server, auf dem Sie das Produkt installiert haben, nicht am Internet angeschlossen sein, müssen Sie die Aktivierung per Telefon auswählen. Diese Aktivierungsart kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein und nimmt erfahrungsgemäss wesentlich mehr Zeit in Anspruch.)

Die HardwareIdentifikation (HWID) wird automatisch aufgrund der im PC/Server eingebauten Komponenten erstellt. Geben Sie nun Ihren AC ein, den Sie entweder von Infoniqa Schweiz erhalten haben, bzw. dem Produkt beigelegt war.

Tipp: Wenn Sie den AC elektronisch erhalten haben, können Sie diesen ganz einfach durch Kopieren/Einfügen (Copy/Paste) eintragen.

Bestätigen Sie mit einem Klick auf das Kästchen, dass Sie den Lizenzvertrag gelesen haben und damit einverstanden sind. Wenn Sie auf «Lizenzvertrag» klicken, erscheint dieser in einem separaten Fenster zur Durchsicht.

Lesen Sie den Lizenzvertrag durch und schliessen Sie das Fenster.

Sie können den Lizenzvertrag nachträglich jederzeit im jeweiligen Programm unter der Menüoption «Hilfe» erneut aufrufen. Wenn Sie jetzt auf «Weiter» klicken, wird die Verbindung zum Aktivierungs-Server aufgebaut und Ihre hinterlegten Angaben (falls vorhanden) abgerufen.

Bei einer erstmaligen Registrierung der Software füllen Sie die Felder möglichst vollständig aus, mindestens jedoch alle, die mit einem * markiert sind.

Wurden Ihre Angaben bereits einmal erfasst, sind sie für den Aktivierungsassistenten verfügbar und werden hier automatisch übernommen. Bitte prüfen Sie die Angaben und nehmen Sie ggf. Korrekturen vor.

Tipp: Mit der TabTaste springt der Cursor gleich zum nächsten Feld.

Wenn Sie nun alle notwendigen Angaben erfasst haben, war die Aktivierung erfolgreich und das unten abgebildete Fenster erscheint.

Ihr SoftwareProdukt kann nun im Rahmen der von Ihnen erworbenen Lizenz genutzt werden.

Antworten auf weitere Fragen erhalten Sie unter der Aktivierungs-Hotline 058 944 14 00.

Aktivierung per Telefon

Sollte Ihr PC/Server, auf dem Sie das Produkt installiert haben, keinen Zugriff auf das Internet haben, müssen Sie «Aktivierung per Telefon» auswählen. Diese Aktivierungsart kann zusätzliche Gebühren generieren.

Halten Sie Ihren Aktivierungscode (AC) bereit und lassen Sie das nebenstehende Fenster geöffnet. Die angezeigte HardwareIdentifikation (HWID) wird zwingend benötigt, damit die generierte Lizenz auf Ihrem System lauffähig ist.

Die Lizenzdatei senden wir Ihnen per EMail. Speichern Sie diese an einem Ihnen bekannten Ort ab (z.B. USBStick) und übertragen Sie die Datei auf den PC/Server mit der Produktinstallation.

Wählen Sie «Lizenz einlesen», «Durchsuchen» und anschliessend die Datei «lservrc» aus. Der exakte Pfad wird im Aktivierungsfenster angezeigt.

Mit der Aktivierung des Kästchens unten links akzeptieren Sie den Lizenzvertrag.

Wenn Sie auf «Lizenzvertrag» klicken, erscheint dieser in einem separaten Fenster zur Durchsicht.

Lesen Sie den Lizenzvertrag durch und schliessen Sie das Fenster. Wenn nun alle notwendigen Angaben erfasst und die richtige Lizenzdatei eingelesen wurde, war die Aktivierung erfolgreich und das links abgebildete Fenster erscheint.

Ihr Software Produkt ist nun aktiviert und kann im Rahmen der von Ihnen erworbenen Lizenz genutzt werden. Antworten auf weitere Fragen erhalten Sie unter der Aktivierungshotline 058 944 14 00.

Wir wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem neuen Infoniqa Produkt und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.