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Gruppe Verkauf

  • Aktualisiert
Registerkarte Service, Gruppe Verkauf …

Dieses Kapitel enthält folgende Unterkapitel

Belegfluss Verkauf

Servicebeleg Verkauf

Schnellerfassung Verkauf

Rückforderung

Belegtypen und Übernahme-Folge:

Analog zu Verkaufs-Belegen

Offerte à Auftragsbestätigung à usw. (vgl. Handbuch Auftrag/Allgemein, Belegfluss) .
Zusätzlich sind folgende  Service-Belegtypen möglich:

  • Reparaturrechnungà evtl. Reparaturgutschrift

  • Reparatureingang:
    kann wiederum in einen Reparaturauftrag übernommen werden. Damit ist es möglich, einen Artikel z.B. an mehrere Lieferanten zur Reparatur zu versenden.

  • Rücklieferung (vom Kunden ins Lager, Übernahme in. à Lieferschein)

  • Service-Auftragsbestätigung (Service-AB):
    Übernahme aus ß Rücknahme.
    Dabei wird die Seriennummer ebenfalls übernommen.

Die Service-AB ist nicht lager-relevant, es können jedoch zusätzliche Zeilen erfasst werden.
Eine Service-AB kann in keinen weiteren Belegtyp übernommen, in der Funktion [Kopieren] jedoch frei verwendet werden.

Eine Service-AB hat dieselbe Funktionalität wie eine Rücknahme. Deshalb kann aus einer Belegzeile mit dem Register "Lieferanten" direkt ein Einkaufsbeleg "Reparaturauftrag" erstellt werden.

Hinweis: Seriennummern:
Vgl. auch Handbuch Warenwirtschaft, Kapitel Seriennummern.
Seriennummern von Artikeln werden über eine Service-Belegfolge (Übernahme des Beleges) weitergegeben.

Lieferschein:
Wenn ein Artikel im Service mit Service-Lieferscheinen nach einander an mehrere Lieferanten verschickt wird, muss im Belegtyp Lieferschein die Option þ Durchläufer zwingend eingeschaltet sein (Einstellungen, Register Belege: Service Verkauf, Lieferschein).

Belegfluss

Registerkarte Service, Gruppe Verkauf, Belegfluss

Belegfluss für Service-Verkaufsbelege.

Hier erscheinen die Service-Verkaufsbelege, die

  • Aus Service-Anrufen erzeugt wurden (siehe Anruf, Register Aufwendungen)

  • Direkt als Service-Belege erfasst wurden (vgl. Servicebeleg Verkauf oder Schnellerfassung Verkauf)

Aus Anrufen erzeugte Belege lassen sich hier auch anpassen, ausdrucken oder löschen.

Gelöschte Belege werden auch im Anruf, Register Aufwendungen gelöscht, aus dem sie erzeugt wurden.

Die Regeln für diesen Belegfluss sind grundsätzlich dieselben wie für andere Belege (vgl. Handbuch Auftrag/Allgemein, Belegfluss)

Hinweis: Service-Verkaufs-Belege erscheinen mit violetten Ampeln mit den üblichen "Lämpchen".
Wird ein Reparaturauftrag übernommen, z.B. -> Reparatureingang -> Reparaturrechnung,
so bleibt der Reparaturauftrag als Einstiegspunkt im Belegfluss.
Derselbe "Ablaufbaum" ist somit zweimal im Belegfluss:
von unten (Reparaturauftrag und Folgebelege)
von oben: (Reparaturrechnung und Vorgängerbelege)

Servicebeleg

Registerkarte Service, Gruppe Verkauf, Servicebeleg

Zum Erfassen/Bearbeiten von Service-Verkaufsbelegen.

Service-Belege werden erfasst:

  • direkt mit dieser Funktion erfassen oder

  • aus Service-Anrufen erzeugen (Anruf, Register Aufwendungen).

Auch aus Anrufen erzeugte Belege lassen sich hier anpassen, ausdrucken oder löschen.

Gelöschte Belege werden auch im Anruf, Register Aufwendungen gelöscht, aus dem sie erzeugt wurden.

Die Regeln für die Beleg-Bearbeitung sind grundsätzlich dieselben wie für andere Belege (vgl. Handbuch Auftrag/Allgemein, Belegerfassungs-Fenster/Belegkopf

Schnellerfassung

Registerkarte Service, Gruppe Verkauf, Schnellerfassung

Schnelle Erfassung von Service-Verkaufsbelegen in einem einzigen Fenster.

Analog zur Beleg-Schnellerfassung (Handbuch Auftrag/Allgemein).

Jedoch ohne die Möglichkeit, gleichzeitig einen Einkaufsbeleg zu erzeugen.

Rückforderung

Registerkarte Service, Gruppe Verkauf, Rückforderung

Auswerten

Servicebelegübersicht

Registerkarte Service, Gruppe Verkauf, Auswerten, Servicebelegübersicht

Erstellt eine Übersicht der Service-Belege (vgl. auch Servicebelege)

Die Sortierung ist wählbar nach Kunde, Datum oder Belegnummer.

Bei Sortierung nach Kunde wird die Ausgabe nach Kunde gruppiert.

Die Auswahl-Felder sind selbsterklärend.

Margenberechnung

Registerkarte Service, Gruppe Verkauf, Auswerten, Margenberechnung

Erstellt eine Zusammenstellung der Margen aller Artikel, die in den selektierten Belegen vorhanden sind.

Die Werte werden aus den Verkaufs- und Einkaufspreisen ermittelt.

Die Sortierung ist wählbar nach Erfassung, Datum oder Belegnummer.

Die Auswahl-Felder sind selbsterklärend.

Offene Belege

Registerkarte Service, Gruppe Verkauf, Auswerten, Offene Belege

Erstellt eine Übersicht der Service-Belege, die noch nicht in die Finanzbuchhaltung übernommen sind.

Die Sortierung ist wählbar nach Belegnummer, Artikel oder Kunde.

Bei der Sortierung nach Kunde lassen sich die Details des Kunden wahlweise nach Artikel oder Belegtyp sortieren.

Die meisten Auswahl-Felder sind selbsterklärend.

Auswertungen Service, Verkauf, Offene Belege
Feldbezeichnung

Bedeutung

Details anzeigen

þ Innerhalb der Sortierung werden die Details angezeigt, z.B. innerhalb des Kunden die einzelnen Belege oder Artikel.

Sortierung Details

Nur aktiv bei Sortierung = Kunde.

Pro Kunde kann nach Artikelnummer oder nach Belegtyp sortiert werden.