Bei Abstürzen oder bei Memory-Fehlern oder bei sonstigen unerklärlichen Phänomenen schreibt Sage 200 jeweils ein Log-File.
In diesem Log-File sind sehr wichtige Informationen drin, welche uns bei der Suche und Behebung der Fehler helfen. Dieses Log-File sollte jeweils bei der Erfassung von Tickets von Fehlern solcher Art beigelegt werden.
Man findet diese auf den Client und beim App-Server in folgendem Verzeichnis:
Allgemein
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
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Starten eines Klienten |
Der Start eines Klienten dauert sehr lange. |
Alle |
Windows Event Log auf App-Server „eventvwr.msc /s“ prüfen. Achtung: Ein Neustart des PC/Server ist erforderlich!!! |
Starten eines Klienten |
Fehlermeldung das die Verbindung zum Server http:// nicht hergestellt werden kann. |
Alle |
- Prüfen, ob Sage200Gui_[???].config in „%ProgramData%\Sage\Sage200“ vorhanden ist. - Url in Sage200Gui_[???].config prüfen. - Kapitel: Web Config in Admin nachführen
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Starten eines Klienten mit Windows Account und Https |
Login mit Anonymous nicht erlaubt. |
Alle |
Auf dem Applikation-Server unter Server Manager die Serverrolle „Windows-Authentifizierung“ unter Webserver – Security hinzufügen. Danach IIS neu starten. |
Aufruf eines Reports |
Fehlermeldung, dass alle Leitungen besetzt sind und der Systemadministrator kontaktiert werden soll. |
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Auf dem Applikation Server das Verzeichnis „C:\Windows\Temp“ für das Schreiben von temporären Daten freigeben. |
Aufruf eines Reports |
Beim Aufruf einer Liste erscheint die Meldung „Kein Fehler“. |
Alle |
StoredProc des Reports nachgenerieren. |
Aufruf eines Reports |
Die Dauer bis die „bewegliche Hand“ erscheint ist sehr lange. |
Alle |
In den „Extras\Einstellungen\Einstellungen“ überprüfen auf welches Verzeichnis die individuellen Reports verzweigt. |
Aufruf eines Reports mit Https |
Nach kurzes aufflackern des Sanduhrs wird die Vorschau nicht angezeigt. |
Alle |
Datei „Sage200Gui_[Version].config“ im Notepad öffnen und nach „DefaultServiceReportingPBFallback“ suchen. Die Url |
Starten eines Klienten |
Beim Start des Finanz- oder Admin-Programms erscheint die Meldung, dass die Rechte für die Proc „tp_getmandlist2“ fehlen. |
Alle |
Es wurde beim SQL-Login unter „Optionen“ die falsche DB gewählt oder der eingeloggte User hat keine Berechtigung auf irgendeinen Mandanten. Wenn dies nicht hilft kann die Proc tp_usersec (als sa) unter isql_w laufen gelassen werden. |
Starten des Sage 200-Programms (Admin oder Finanz) |
Nach der Anmeldung passiert nichts mehr. |
Alle |
Lizenz prüfen. Sage 200 Service Safenet „Sage200Service2015BasisSafenet“ und „Service Pool [Version] Basis Safenet“ für Safenet neu starten oder über Admin – System – Lizenzierungsserver den Button „Aktualisieren“ klicken. |
Anzeige falscher Zahlen |
In den Reports oder bei Grids werden falsche Zahlen gedruckt oder angezeigt obwohl diese richtig erfasst wurden und auch korrekt in der DB gespeichert sind. |
Alle |
Regionale Settings prüfen. Siehe dazu eigenes Kapitel bei den Tipps & Tricks. |
Darstellung der Sage 200 - Oberfläche |
Die Grids zum Beispiel im Debitoren- oder Kreditorenstamm sind nicht ersichtlich. Anzeige der Daten werden abgeschnitten. Felder sind zum Teil nicht mehr auf dem Bildschirm |
Alle |
Die Einstellung der Auflösung ist falsch. Richtig ist: 1280 x 1024 Grosse Schriftarten. |
Falsche Versionsnummer |
Die Versionsnummer ist falsch, obwohl der neueste Patch installiert wurde |
Alle |
Die Datenbank wurde nicht nachgeführt. |
Start eines Sage 200 -Programms |
Meldung „Keine Daten gefunden oder mangelnde Berechtigung“. |
Alle |
Authentifizierungsmodus im SQL-Expert (Properties, Security -> SQL Server and Windows) kontrollieren. Danach SQL-Server starten und stoppen. |
Major Upgrade (Nur Extra) |
Neue Sage Version ist zusätzlich (alte Version nicht deinstallieren) auf dem Applikation Server installiert. Client wird nicht automatisch auf die nächste Version aktualisiert. |
Alle |
Auf Client PC prüfen, ob der Windows Service „Sage 200 Major Upgrade“ gestartet ist. Im Admin die Einstellung 3/3 „URL für Major Client-Installer“ prüfen. |
Login Connect |
The ODBC connection “sage_???“ not found and can not be added. |
Connect |
Auf dem Applikation Server “SQL Wizard” als Administrator (Context Menü) starten. Alle erfasste DB Connection einzeln im Databrowser selektieren und ohne Änderungen speichern. Unter ODBC 32Bit prüfen, ob die Verbindung mit dem Präfix „sage_“ erstellt ist. |
Probleme mit Drucker Einstellungen |
Applikation wird nach dem Login Dialog nicht gestartet. |
Alle |
Delete from registry where Regkey like '%printersettings%' |
TCP Ports prüfen |
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Alle |
Das Program kann unter dem folgenden Link heruntergeladen werden: |
Internet Information Services (IIS)
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
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Service Test: http://localhost/Sage200Service[Version]BasisSafenet/ServiceSafenet.svc |
The HttpsGetEnabled property of ServiceMetadataBehavior is set to true |
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Siehe Kapitel 5 „Mögliche Probleme“ im Dokument “prepare IIS for Service.docx” auf der DVD. |
Service Test: http://localhost/Sage200Service[Version]BasisSafenet/ServiceSafenet.svc |
System.ServiceModel.Activation.HttpModule |
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Siehe Kapitel 5 „Mögliche Probleme“ im Dokument “prepare IIS for Service.docx” auf der DVD. |
Service Test: http://localhost/Sage200Service[Version]BasisSafenet/ServiceSafenet.svc |
HTTP Error 404.3 / 404.17 – Not Found |
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Siehe Kapitel 5 „Mögliche Probleme“ im Dokument “prepare IIS for Service.docx” auf der DVD. |
Service Test: http://localhost/Sage200Service[Version]BasisSafenet/ServiceSafenet.svc |
HTTP Error 500.19 Internal Server Error ungültige Konfigurationsdaten |
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Siehe Kapitel 5 „Mögliche Probleme“ im Dokument “prepare IIS for Service.docx” auf der DVD. |
Service Test: http://localhost/Sage200Service[Version]BasisSafenet/ServiceSafenet.svc |
Fehlercode 0x80070005 |
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Siehe Kapitel 5 „Mögliche Probleme“ im Dokument “prepare IIS for Service.docx” auf der DVD. |
Service Test: http://localhost/Sage200Service[Version]BasisSafenet/ServiceSafenet.svc |
Fehlercode 0x800700C1 |
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Siehe Kapitel 5 „Mögliche Probleme“ im Dokument “prepare IIS for Service.docx” auf der DVD. |
Service Test: http://localhost/Sage200Service[Version]BasisSafenet/ServiceSafenet.svc |
HTTP Error 500.21 Internal Server Error ManagerPipelineHandler |
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Siehe Kapitel 5 „Mögliche Probleme“ im Dokument “prepare IIS for Service.docx” auf der DVD. |
Admin
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
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Funktionen |
Die Ampeln werden nicht angezeigt |
Alle |
HKEY_CURRENT_KEY Finanz-Settings löschen (oder nur language) HKEY_LOCAL_MACHINE Finanz-Setting löschen (oder nur language) Finanzapplikation starten |
Zuweisen von Mandanten an einen Benutzer |
Es erscheint die Meldung „User hat keine grant-Berechtigung“ oder grantor does not have grant permission. |
Alle |
Tp_usersec (als sa) im Query Analyzer laufen lassen oder folgenden Befehl ausführen: „grant exec on tp_usersec to sbsadmin with grant option“. |
Daten einlesen |
Beim Einlesen der Daten erscheint die Meldung: „Verletzung der UNIQUE KEY-Einschränkung ‚UNC_VonBis’. Doppelter Schlüssel kann in Objekt ‚perigrphdr’ nicht eingefügt werden.“ |
Alle |
Vor dem Einlesen die Mandantengruppen löschen und nach dem Einlesen die Mandantengruppen wieder erstellen. |
Daten einlesen |
Beim Einlesen der Daten erscheint die Meldung „Die Sicherungsdatei kann nicht geöffnet werden“. |
Alle |
Daten werden eingelesen auf eine DB in welche eine Applikation installiert ist, für die es keine ASCII-Dateien gibt. ZB. DB wurde mit Auftrags-Tabellen erstellt und bei den ASCII-Dateien fehlen die ww-... Dateien. |
Username nicht ersichtlich |
Obwohl der User im EnterpriseManager angezeigt wird, erschein er im Admin nicht unter der Funktion Benützer. |
Alle |
Tp_adduser ausführen. Parameter siehe aktuelle Datenbank. |
Auftrag
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
---|---|---|---|
Artikelstamm |
Bei der Verzweigung ins Lagerregister erscheint die Meldung: „Es wurde ein ungültiges Argument festgestellt“. |
Alle |
Tabelle Lagerbaum ist inkonsistent. Die Tabelle kann gelöscht werden, weil sie beim starten neu gebildet wird. SQL-Befehl: delete from ww_lagbaum |
Inventur |
Beim Auflösen der einzelnen Artikel erscheint die Meldung: Datensatz nicht gefunden |
Alle |
Rundungsproblem. Mit Proc as_updinvermmng.sql kann das Problem behoben werden. Die Proc kann für alle Versionen eingesetzt werden. |
Übernehmen |
Es werden keine Belege oder Zeilen beim Übernehmen angezeigt obwohl diese vorhanden sind. |
Alle |
Prüfen ob bei diesem Kunden die Sammelrechnungen auf dem Kundenstamm aktiviert sind. Wenn ja, bei der Übernahme „Inklusive Sammelfähige“ anklicken. |
Finanzbuchhaltung
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
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Steuerjournal |
Die Steuer einer Rechnung erscheint nicht auf dem Steuerjournal. |
Alle |
Im Aufwand- (Kreditoren) respektive Erlös-Konto (Debitoren) auf welches gebucht wurde ist kein Steuercode mehr erfasst. |
Bilanz |
Sämtliche Beträge erscheinen mit 0.00 und bei den Mandanten-Informationen im Report-Header steht Unsinn. |
Alle |
Mandangengruppen löschen und neu erstellen. |
Steuerbuchung |
Die Steuerbuchung erfolgt auf das Aufwand/Ertragskonto der vorangegangenen Buchung und nicht auf das Steuerkonto. |
Alle |
Im Steuercode ist in der Datenbank ein Steuerkonto gespeichert welches nicht mehr im Kontenplan vorhanden ist. Steuercode aufrufen und speichern. |
Steuerbuchung |
Beim Steuerdialog erscheint bei allen drei Betragsfeldern (Brutto, Netto, Steuer) der Wert 0.00 |
Alle |
Im Kontenplan ist ein Steuercode hinterlegt, welcher nicht mehr existiert oder mit dem Bis-Datum ausgeschaltet ist. Vorsicht: die Anzeige des Steuercodes im Kontenplan kann täuschen. Lösung: Beim Konto die Taste ‚Speichern’ drücken und testen. |
Buchungsgrid |
Wenn auf dem Buchungsgrid eine Buchung mit Doppelklick aktiviert ist der Betrag auf der Buchungsmaske ein anderer als der im Grid. |
Alle |
ODBC-Einstellung ist auf regional settings gesetzt. Dies ist falsch. |
Buchungen mutieren |
Wenn eine Buchung mutiert werden möchte, erscheint die Meldung: „Keine Daten gefunden oder mangelnde Berechtigung ...“ |
Alle |
Kurs zur EURO-Währung ist nicht erfasst oder datumsmässig nicht gültig. Bei FW-Währung kann es auch der Kurs der FW sein. Es kann auch sein, dass das interne Feld „iskurzzueuro“ auf der Währungstabelle einen „null“-Eintrag hat. Entweder muss auf der Tabelle alle „null“-Werte mit „N“ geändert werden, oder es wird ein neuer Kurs erfasst. |
Jahresabschluss |
Obwohl die Bilanz und Erfolgsrechnung keinen Gewinn oder Verlust ausweisen, erscheint die Meldung der Gewinn müsse verbucht werden. |
Alle |
Im Admin die Funktion „Schnittstelle reorganisieren“ ausführen. |
Geschäftsjahr |
Obwohl das korrekte GJ gewählt wird, erfolgt die Buchung in ein anderes GJ. |
Alle |
Die Kurzbezeichnung des Geschäftsjahres ist mit zweistelligen Jahreszahlen versehen. Zb. 99 statt 1999 oder 00 statt 2000. Die Kurzbezeichnung ist in der Tabelle periode das Feld periid. Die periid ist alphanumerisch, daher ist bei einer Sortierung der Wert 99 höher als 00. Lösung: zweistellige Jahreszahlen durch vierstellige Jahreszahlen ersetzen. |
Bilanz aktuell, nicht aktuell |
Die Totale der Bilanz aktuell und nicht aktuell sind alle gleich doch der Gewinn unterscheidet sich. |
Alle |
Grund. In einem abgeschlossenen GJ ist immer noch ein Gewinn/Verlust vorhanden. Dies dürfte zwar nicht sein, kann aber durch eine Manipulation mit isql_w der Daten entstehen. |
Einstellungen |
In den Comboboxen des Kontenplans sind die Konti nicht ersichtlich. |
Alle |
In diesen Comboboxen werden nur Konti aus der ER angezeigt welche keine Steuercodes hinterlegt haben. |
Kursdifferenzen |
Kursdifferenzen werden im Grid (Extras\Kursdifferenezen) nicht angezeigt. |
Alle |
Bei den Fremdwährungskonten ist im Kontenplan kein Kursgewinn und/oder Kursverlustkonto erfasst. |
Kursdifferenzen |
Kursdifferenzen werden im Grid (Extras\Kursdifferenezen) nicht angezeigt. |
Alle |
Rechnung und Zahlung haben das gleiche Valutadatum. |
Buchungen suchen |
Wenn bei den Feldern Konto von und bis ein Wert eingegeben wird, werden keine Buchungen gefunden |
3.1, 4.0 |
„Konto von" und "Konto bis" sind verkehrt. Wenn das Konto bis im Feld "Konto von" eingegeben wird so funktioniert es. Korrigiert in der Version 5.0. |
Speichern von Buchungen |
Meldung „Violation of PRIMARY KEY constraint ‚pk_buchung’. Cannot insert duplicate key in object ‘buchung’. The statement has been terminated.” Erscheint. |
Alle |
Tabelle maxlfnbr mit dem höchsten Wert + 1 versehen: Update maxlfnbr set ??? ??? = select max(lfnbr) + 1 from buchung |
Konto erfassen |
Beim Erfassen von Konti erscheint die Meldung „Existiert bereits“, obwohl im Kontenplan nichts ersichtlich ist. |
Alle |
Tabelle kontoplan kontrollieren und kontolink where ktonr = ??? or ktogrpnr = ??? |
Kontenplan Bilanz / ER |
Ein Konto erscheint nicht |
Ab 6.0.0 |
Das Zugriffsrecht auf dieses Konto wurde dem entsprechenden Benutzer nicht gegeben. |
Bilanz / ER |
Differenz zwischen Bilanz und ER oder Gewinn/Verlust in bereits abgeschlossenen Perioden |
Alle |
Es kann sein, dass der Benutzer nicht für alle Konten die entsprechenden Rechte hat. |
Bilanz / ER |
Jahresabschluss kann nicht durchgeführt werden (Gewinn/Verlust) obwohl die Bilanz und ER keinen Gewinn/Verlust aufweisen. |
Alle |
Buchung mit Valutadatum ausserhalb Geschäftsjahr aber mit entsprechender teqnbr. |
Debitorenbuchhaltung
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
---|---|---|---|
LSV erstellen |
Keine Daten für LSV gefunden. |
3.0.0.0 |
Die Absender-Identifikation fehlt im Bankenstamm |
Belege erfassen |
Beim Erfassen eines GW-Beleges erscheint die Meldung „Fehler beim Berechnen vom Fremdwährungs- oder Eurobetrag. Kurstabelle und Währungsstamm kontrollieren...“ |
Alle |
Kein gültiger EURO-Kurs zum entsprechenden Valutadatum vorhanden. Es kann auch sein, dass das interne Feld „iskurzzueuro“ auf der Währungstabelle einen „null“-Eintrag hat. Entweder muss auf der Tabelle alle „null“-Werte mit „N“ geändert werden, oder es wird ein neuer Kurs erfasst. |
Mahnlauf |
Belege erscheinen nicht im Mahnlauf. |
Alle |
Der Sprachcode des Kunden stimmt nicht mit dem Sprachcode der Mahngruppe überein. Dem Beleg ist eine LSV-Bank hinterlegt (LSV-Button ist farbig) Die Mahnen-Checkbox pro Beleg ist nicht aktiviert. Im Debitorenstamm ist die Checkbox ‚Keine Mahnung’ aktiviert. Der Belege ist nicht verfallen (Verfalldatum + Tage der Mahnungstexte der aktuellen Stufe). |
ESR einlesen |
Date convert into Smalldatetime |
Alle |
In den Einstellungen der ESR-Bank wurde die Länge des ESR-Records mit 100 statt 128 angegeben. |
Rechnung in Euro zahlen |
Wenn nach der Umstellung eine DEM-Rechnung bezahlt werden möchte, erscheint im Debitorenzahlen-Dialog nicht der Fixkurs zum Euro sondern immer noch der variable Kurs zur DEM. |
Alle |
Im Währungsstamm muss bei der Währung die Checkbox ‚Unterwährung des Euro’ aktiviert werden. |
Mahnlauf |
Debitoren haben einen Minussaldo und erscheinen somit rot im Mahnlaufgrid. |
3.0 |
Gelöst im Patch 5 der Version 3.0 |
Speichern von Belegen |
Meldung „Violation of PRIMARY KEY constraint ‚pk_buchung’. Cannot insert duplicate key in object ‘buchung’. The statement has been terminated.” Erscheint. |
Alle |
Tabelle maxlfnbr mit dem höchsten Wert + 1 versehen: Update maxlfnbr set ??? ??? = select max(lfnbr) + 1 from buchung |
Belastungsauftrag verbuchen |
Bei aktiviertem Verbandmanagement erscheint die Meldung "noch nicht erfasster Applikationsfehler" und einige Belege können nicht verbucht werden und bleiben pendent. |
Ab 7.0 |
Das Beitrittsdatum des Debitors zum Verband liegt nach dem Belegdatum des Debitors. Generell Beitritts und Austrittsdaten prüfen. |
Kreditorenbuchhaltung
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
---|---|---|---|
Zahlungen |
Rechnungsbeträge erscheinen doppelt |
2.3.0.0 |
Neuesten Patch installieren. Dies kommt vor bei Kreditoren mit Multicurrency. |
Belege erfassen |
Beim Erfassen eines GW-Beleges erscheint die Meldung „Fehler beim Berechnen vom Fremdwährungs- oder Eurobetrag. Kurstabelle und Währungsstamm kontrollieren...“ |
Alle |
Kein gültiger EURO-Kurs zum entsprechenden Valutadatum vorhanden. |
Zahlungslauf wählen |
Wenn ein Zahlungslauf zur Verbuchung gewählt wird, erscheint die Meldung „Keine Daten oder mangelnde Berechtigung“, oder „ungültiger Wert“. |
Alle |
Kein gültiger EURO-Kurs zum entsprechenden Valutadatum vorhanden. Es kann auch sein, dass das interne Feld „iskurzzueuro“ auf der Währungstabelle einen „null“-Eintrag hat. Entweder muss auf der Tabelle alle „null“-Werte mit „N“ geändert werden, oder es wird ein neuer Kurs erfasst. |
Zahlungslauf verbuchen |
Das Programm stürzt ab, beim Verbuchen eines Zahllaufes mit Zahlverbindungskonto in Basiswährung |
Alle |
Kein gültiger EURO-Kurs zum entsprechenden Valutadatum vorhanden. Es kann auch sein, dass das interne Feld „iskurzzueuro“ auf der Währungstabelle einen „null“-Eintrag hat. Entweder muss auf der Tabelle alle „null“-Werte mit „N“ geändert werden, oder es wird ein neuer Kurs erfasst. |
Massenkontieren |
Beim Massenkontieren erscheint überall der Steuercode für ausländische Kreditoren (in den Einstellungen definiert). |
Alle |
Landeskurzzeichen in den Einstellungen und im Admin pro Mandant vergleichen. Im Admin muss für diesen Mandanten das Landeskurzzeichen überprüft werden. Am besten, Neueingabe und Speichern. Danach muss Finanz geschlossen und neu gestartet werden. |
Zahlungsvorschlagsliste |
Auf der Zahlungsvorschlagsliste erscheinen einige Belege nicht. |
Alle |
Auf dem Beleg sind Verknüpfungen vorhanden welche nicht mehr existieren oder nicht mehr gültig sind. Zum Beispiel eine Kreditorenbank welche nicht mehr existiert. Lösung: Belege aufrufen und die Taste ‚Speichern’ drücken. |
Zahlungslauf ausführen |
Wenn ein Zahlungslauf ausgeführt werden möchte (Button „Ausführen“) erscheint die Fehlermeldung „Keine Daten gefunden oder mangelnde Berechtigung“. Danach erscheint die Meldung „Noch nicht erfasster Applikationsfehler“ und am Schluss erscheint Dr. Watson. |
Alle |
Bei einem Kreditor des aktuellen Zahlungslaufs ist in den Stammdaten das Flag „Sperren“ aktiviert (kleiner Version 3.0) Oder in der Tabelle adrlink fehlt die Hauptadresse (typ = ‚ H‚ und art = ‚ ‚). Lösung: Proc „tp_korradrlink“ ausführen.
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Zahlungslauf aufbereiten |
Beim Aufbereiten eines Zahlungslaufs erscheint folgende Meldung: „Verletzung der PRIMARY KEY-Einschränkung ‚PK-_#tmp_kredibhgs__ ...“ oder in englisch: „Violation of PRIMARY KEY constraint PK __#tmp_kredibhgs ___????. Cannot insert duplicate key in object #tmp_kredibhgs___” |
Alle |
Stammdaten/Zahlungskonditionen kontrollieren. Akzeptierte Tage dürfen nicht gleich oder kleiner als die Verfalltage sein. Zusätzlich dürfen nicht mehrere Einträge mit gleichem Wert (Akzeptierte Tage) vorhanden sein. Die Zahlungskonditionen müssen chronologisch richtig sortiert sein (10, 20, 30 Tage). Es dürfen nicht zweimal zum Beispiel 20 Tage vorkommen. |
Neu-Button bei Zahlungslauf |
Wenn beim Zahlungslauf der Button ‚Neu’ gedrückt wird erscheint die Meldung: ODBC: Environment allocation failed’ |
Alle |
In der Tabelle ‚kredizahlung’ sind Tuples eingetragen welche keine Verbindung mehr in die ‚kredibuchung’-Tabelle haben. Diese Tuples können in der Tabelle ‚kredizahlung’ gelöscht werden. |
Zahlungslauf aufbereiten |
Es erscheinen keine Kreditoren-Belege |
SQL 6.5 |
Server stoppen und starten oder neue Prozedur tp_getkverflist.sql generieren. |
Speichern von Belegen |
Meldung „Violation of PRIMARY KEY constraint ‚pk_buchung’. Cannot insert duplicate key in object ‘buchung’. The statement has been terminated.” Erscheint. |
Alle |
Tabelle maxlfnbr mit dem höchsten Wert + 1 versehen: Update maxlfnbr set ??? ??? = select max(lfnbr) + 1 from buchung |
OP-Liste inklusive Bewertungsbuchungen |
Es erscheint die Meldung „Fehler in Datenbank-DLL gefunden“. |
5.0.x |
Proc „tp_getkredioplisi.sql“ nachladen (in Hotfix Verzeichnis). |
Connect
Funktion |
Problem / Fehlermeldung |
Version |
Lösung |
---|---|---|---|
Login Connect |
The ODBC connection “sage_???“not found and can not be added. |
Connect |
Auf dem Applikation Server “SQL Wizard” als Administrator (Context Menü) starten. Alle erfasste DB Connection einzeln im Databrowser selektieren und ohne Änderungen speichern. Unter ODBC 32Bit prüfen, ob die Verbindung mit dem Präfix „sage_“ erstellt ist. |
Alle Funktionen |
Sämtliche Funktionen sind inaktiv |
Alle |
Connect wurde nicht als ‚sbsadmin’ gestartet (zwingend beim ersten mal). |
Daten einlesen |
Fehler 415 |
Alle |
Der Pfad des Input-Files ist falsch. |
Umlaute sind falsch |
Umlaute sind falsch |
Alle |
Im „SQL Server Client Network Utility“ unter DB-Library Options Flag „Automatic ANSI to OEM conversion” umsetzen. |
Menustruktur |
Im Menu erscheinen statt die Funktionsnamen nur Zahlen |
Alle |
Die Connect-Prozedur „c_v5000_00.sql“ in den QueryAnalyzer laden und starten. |
Start von Connect |
Es erscheint die Fehlermeldung: “claLib/subLib_Init 430 Klasse unterstützt keine Automatisierung oder unterstütz die erwartete Schnittstelle nicht”. |
Alle |
Mdac 2.6 oder Internet Explorer >= 5.0 installieren. |
Server case sensitive |
Tabellen können nicht geladen werden |
Alle |
Beim Programm „UpdateConnect“ muss bei der Schreibweise der Datenbank die Gross/Kleinschreibung berücksichtigt werden. |
Verarbeitung starten |
Laufzeitfehler 429 |
Alle |
Connect beenden und neu starten. |
BSE-Selection |
Maske erscheint nicht |
Alle |
Es kann sein, dass vor einem Parameter beim Aufruf der Storedproc ein blank vorhanden ist. |
Funktion starten |
Es erscheint die Meldung der ActiveX-Server sei nicht registriert. |
Alle |
Connect schliessen und neu starten. |
OUTPUT |
Die definierte Output-Option wird nicht richtig interpretiert. |
Alle |
Im Feld Code ist nicht der Wert 0 enthalten. |
Regeln aus einem anderen Mandanten |
Regeln werden nicht aus einem anderen Mandanten übernommen obwohl dies so erfasst wurde. |
Alle |
Die Funktion muss in beiden Mandanten genau gleich heissen. |
Mit BSE-Proc Daten exportieren |
Es erscheint die Meldung „Object Variable or With Block variable not set()“ |
Alle |
ActiveX-Server Finanz muss aktiviert sein. |
Arbeiten mit Connect |
Unerklärliche Phänomene, teqnbr wird nicht abgefüllt, Übergabeparameter werden nicht richtig übermittelt etc. |
Alle |
Connect stoppen und neu starten und/oder überprüfen ob mit der Lizenznummer die entsprechenden ActiveX-Module registriert wurden. Ein häufiger fehler ist ein nicht lizenzierter ActiveX-Server. |
Journal drucken |
Beim Journal drucken erscheint die Meldung: “Journal kann nicht gedruckt werden, bitte Journal drucken“. |
Alle |
Connect (oder gleiche alle Applikationen) deinstallieren, Verzeichnis löschen und neu installieren. |