Vor der Aufbereitung von Mahnläufen sowie dem Versand von Mahnungen müssen die Mahnstufen eingerichtet werden. Als Standard wird Infoniqa ONE Start mit dem Kontoauszug sowie drei vordefinierten Mahnstufen ausgeliefert. Diese Standardvorgaben können beliebig angepasst und bei Bedarf durch weitere Mahnstufen ergänzt werden. Starten Sie dazu den Dialog Mahnstufen mit dem Menübefehl Stammdaten - Dokumententypen - Mahnstufen:
Schaltfläche Neu: Klick auf die Schaltfläche oder <Ctrl>+<N> aktiviert den Dialog Neue Mahnung, um den bestehenden Mahnstufen eine weitere hinzuzufügen. Diese muss komplett neu definiert werden, deshalb ist der Weg über duplizieren und anpassen einer bestehenden Mahnstufe wahrscheinlich einfacher
Schaltfläche Ändern: Klick auf die Schalfläche, <Ctrl>+<O> oder Doppelklick auf eine im Dialog Mahnstufen markierte Mahnstufe öffnet diese in einem Dialog zur Bearbeitung der entsprechenden Mahnstufe-Definitionen
Schaltfläche Duplizieren: Klick auf die Schaltfläche oder <Ctrl>+<D> aktiviert die Detaildefinitionen der im Dialog Mahnstufen markierte Mahnstufe in einem Dialog, um eine neue Mahnstufe mit abweichenden Definitionen zu erstellen
Schaltfläche Löschen: Klick auf die Schaltfläche oder <Del> löscht die im Dialog Mahnstufen markierte Mahnstufe nach Bestätigung des Löschbefehls definitiv. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden
Mahnstufen-Definitionen
Die Definitionen einzelner Mahnstufen werden mit Klick auf die Schaltfläche Ändern, <Ctrl>+<O> oder Doppelklick auf eine im Dialog Mahnstufen markierte Mahnstufe in einem Dialog angezeigt und können dort bearbeitet werden:
Feld Bezeichnung: der hier angegebene Bezeichner wird in das Spaltenfeld Bezeichnung des Dialogs Mahnstufen übernommen. Der Bezeichner ist nicht mit dem Titel eines Mahndokuments zu verwechseln
Option Kontoauszug: zur Kennzeichnung des Kontoauszugs. Der Kontoauszug hat keine Mahnstufenziffer. Bei aktivierter Option Kontoauszug sind die nachfolgenden Felder Verfalltage, Mahngebühr, Ertragskonto und Buchungstext schreibgeschützt
Feld Mahnstufe: schreibgeschütztes Feld zur Anzeige der aufsteigenden und von Infoniqa ONE Start zugeteilten Mahnstufenziffer, beginnend mit 1 für die erste Mahnung. Der Kontoauszug hat keine Mahnstufenziffer
Auswahlfeld Standardauswertung: zur Auswahl von einem der beiden Werte Mahnung mit Einzahlungsschein oder Mahnung ohne Einzahlungsschein
Schaltfläche Auswertungslayout anpassen: Klick auf die Schaltfläche startet einen Assistenten zur Überprüfung und gegebenenfalls Anpassung des Mahnungen-Layouts. Mahnungen sind Standard-Auswertungen. Deren Layout kann nur nach Erstellung eines Duplikats angepasst werden
Auswahlfeld Zahlungsverbindung ES/ESR: zur Auswahl des Zahlungseingang-Bankkontos. Nach Aktivierung des Feldes werden alle definierten Zahlungseingang-Zahlungsverbindungen in einer Auswahlliste angezeigt:
Feld Mahngebühr: zur optionalen Eingabe einer mahnstufenspezifischen Mahngebühr. Beim Kontoauszug ist das Feld Mahngebühr schreibgeschützt
Feld Ertragskonto: zur Eingabe oder Auswahl des Ertragskontos, auf welches die Mahngebühren gebucht werden sollen. Nach Aktivierung des Feldes wird eine Konto-Auswahlliste aktiviert. Beim Kontoauszug ist das Feld Ertragskonto schreibgeschützt
Feld Buchungstext: zur Angabe eines Buchungstextes, welcher bei der Verbuchung von Mahngebühren verwendet werden soll
Register Drucken: in den entsprechenden Textfeldern können mahnstufenspezifisch ein Bezeichner, ein Kopf- sowie ein Fusstext in deutsch, französisch, italienisch und englisch für die aktuell aktivierte Mahnstufe definiert werden. Mit der Schriftformatierungsleiste können die Texte mit den gebräuchlichsten Textformatierungen gestaltet werden. Mit dem Kontextmenübefehl 'Eine Rubrik einfügen' wird der Dialog 'Wahl einer Rubrik' aufgerufen; aus diesem können beliebige Stammdaten-Platzhalter in den Text eingefügt werden. Platzhalter werden in eckige Klammern eingeschlossen:
Register E-Mail: in den entsprechenden Textfeldern können mahnstufenspezifisch ein Mail-Betreff, ein Mail-Text sowie der Bezeichner des Mail-Anhangdokuments in deutsch, französisch, italienisch und englisch für den Mailversand der aktuell aktivierten Mahnstufe definiert werden. Mit dem Kontextmenübefehl 'Eine Rubrik einfügen' wird der Dialog 'Wahl einer Rubrik' aufgerufen; aus diesem können beliebige Stammdaten-Platzhalter in den Text eingefügt werden. Platzhalter werden in eckige Klammern eingeschlossen:
