Druckereinstellungen
Wie komme ich zu meinen erstellten Kundendokumenten?
Im Infoniqa ONE Start sind die Auswertungen unter
„Datei“ – „Optionen“ – „Auswertungen“ – „Auswertungen verwalten“ ersichtlich.
Wie kann ich ein Kundendokument anpassen oder überarbeiten?
Die Rot markierten Auswertungen sind standardmässig mitgeliefert. Auswertungen welche nicht direkt bearbeitet werden können. Um Standarddokumente zu bearbeiten, müssen diese zuerst dupliziert werden. Dass Duplizieren ist mit einem Doppelklick auf das entsprechende Kundendokument einfach auszuführen.
Druckereinstellungen für ein einzelnes Kundendokument vornehmen
Bei jedem hier ersichtlichen Kundendokument kann man über „Drucker einrichten“ die entsprechenden Einstellungen vornehmen.
Über „Drucker einrichten“ gelangt man auf folgenden Dialog. Hier kann der entsprechende Drucker-/Schacht dem Kundendokument hinterlegt werden.
Druckereinstellungen für ein verkettetes Kundendokument vornehmen
Bei einem verketteten Kundendokument sind die Druckereinstellungen innerhalb des neuen duplizierten Kundendokuments vorzunehmen. Öffnen Sie dazu das duplizierte Kundendokument. Mit einem Klick auf „Ändern“ gelangen Sie in den Report.
Die Druckereinstellungen sind hier ebenfalls wieder zu finden.
Hier können die Druckereinstellungen vorgenommen werden, welche im verketteten Dokument ersichtlich sind. Das duplizierte Kundendokument (siehe Seite 4) in der Liste der Auswertungen hat nicht direkt die Einstellungen aus dem verketteten Kundendokument übernommen oder umgekehrt, diese Druckereinstellungen müssen bei jedem einzelnen Kundendokument vorgenommen werden.
Windows Standarddrucker
Im Menu „Geräte und Drucker“ sind alle verfügbaren Drucker ersichtlich, die mit diesem Computer konfiguriert wurden. Öffnen Sie über die Systemsteuerung den Menü Punkt Geräte und Drucker.
Der Drucker mit dem grünen Symbol ist der Windows-Standarddrucker. Somit werden alle Kundendokumente von Infoniqa ONE Start an diesen Drucker gesendet. Ebenfalls wird das über die Windows Druckereinstellungen konfigurierte Standartfach übernommen.
Wenn nun ein Kundendokument ausgedruckt wird und die Druckereinstellungen nicht angepasst wurden, druckt es das Dokument im Standartschacht aus.
Den Standardschacht kann über Druckereinstellungen abgeändert werden. Wenn beim Einzugsmagazin „Automatische Magazinwahl“ steht kommt beim Ausdrucken der Kundendokumente zuerst das erste Magazin. Wenn dies kein Papier mehr besitzt, druckt es mit dem Papier vom zweiten Fach.
Ausdruck von 3 Exemplaren bei verketteten Reports
Seit der Version 2018.3 werden bei Infoniqa ONE Start die verketteten Reports in dreifacher Ausführung gedruckt.
Bereits seit Anfangs Februar 2019 gibt es einen Workaround dafür:
Workaround
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Der Druckbefehl für das entsprechende Kundendokument darf nicht über das geöffnete Dokument oder die Vorschau erfolgen, sondern muss in der Dokumentenübersicht getätigt werden.
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Im Register Kunden - Kundenbelege entsprechendes Dokument markieren
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Mittels dem Druckerbutton oben links das Dokument ausdrucken
Problem selbst beheben
Damit dieser Workaround im Tagesgeschäft nicht zu viel Zeit in Anspruch nimmt, gibt es die Möglichkeit das Problem selbst zu beheben.
Auf jedem Computer der Infoniqa ONE Start installiert hat und das Problem mit dem dreifachen Ausdruck besteht kann folgendes vorgenommen werden:
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Unter C:\Program Files (x86)\Sage\SageStart\Modules\Reports sind drei DLL Dateien ersichtlich die ersetzt werden müssen.
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Den Ordner Reports.zip herunterladen und mittels rechter Maustaste entpacken.
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Die darin enthaltenen DLL Files markieren und kopieren.
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Ordner C:\Program Files (x86)\Sage\SageStart\Modules\Reports öffnen und die Dateien welche vorher kopiert wurden einfügen.
Alte: DLL Files:
Neue DLL Files: